도움말 / 자주 묻는 질문

이렇게 해보세요

• 우리 학교에 멘토를 보내는 대학 담당자에게 "학교 기관 등록 요청"을 해요. 등록되면 사업자등록번호로 찾아져요.

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 기관 관리자 이용시 → 정보수정에서 상태와 첨부를 확인해요. 반려면 고쳐서 재신청

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 관리자 → 화면 3. 선생님 → 화면 2.

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 확인을 누르고, 관리자 선생님께 화면 6 링크를 보내요.

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 관리자 → 화면 5에서 지도 위치를 등록해요. 멘토가 실제로 왔다면 화면 10-3에서 시간을 인정해요.

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 우리 학교에 오는 대학 담당자에게 물어봐요. '동의여부'를 Y로 조회하면 이미 동의했는지도 보여요.

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 멘토배정현황에서 배정 여부를 확인해요. 장소가 여러 개면 오른쪽 위 검색창에서 장소를 변경해요.

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 멘티 관리에서 참여년도를 바꿔 조회.

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 화면 10-3. 이미 대학에 보냈으면 화면 11 "잘못 보냈어요".

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 화면 8 영상 2개 시청 → 화면 10-2 확인 → 다시 처리

그래도 안 되면

이렇게 해보세요

• 담당 선생님 교체 → 새 선생님이 화면 2 가입 → 관리자가 화면 3 승인 → 화면 6 재배정
• 관리자 교체(전 관리자 있음) → 전 관리자가 로그인 → 일반 → 사용자관리 → 관리자변경 신청 → 새 관리자 선택 → 확인 → 재직증명서(1개월 이내) 첨부 → 저장. 전 관리자는 담당 선생님으로 바뀌어요
• 관리자 교체(전 관리자 없음) → 새 관리자가 기관 관리자 이용시 → 권한변경 → 사업자등록번호 조회 → 사업자등록증·관리자 변경 신청서·재직증명서 첨부 → 변경신청

그래도 안 되면